이용약관 · 환불 규정

1. 목적

이 약관은 Willow English (윌로우 잉글리쉬)(이하 “학원”)이 운영하는 Willow 앱에서 수강료 안내·결제와 수업 관련 서비스를 이용하는 데 필요한 사항을 정합니다.

2. 수강료와 결제

• 수강료는 클래스별 회당 수강료 × 그 달 수업 횟수로 정하며, 이월·결석 차감·형제 할인 등은 학원이 반영한 뒤 앱에 안내합니다.
• 앱 결제는 결제 대행사(토스페이먼츠)를 통해 신용·체크카드와 간편결제로 할 수 있고, 데스크에서 카드·현금·서울페이로도 납부할 수 있습니다.
• 수강료는 해당 월 말일까지 납부해주세요.

3. 환불 규정

「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 제18조 [별표 4]에 따라 아래와 같이 환불합니다.

• 총 수업 시간은 수강료를 낸 기간(한 달) 동안의 수업 시간을 기준으로 합니다.
• 환불은 요청하신 날부터 5영업일 안에 하며, 카드 결제는 결제 취소로, 그 밖의 결제는 보호자 계좌로 돌려드립니다.
• 병결 등으로 결석한 수업은 환불 대신 다음 달 이월로 처리할 수 있습니다(학원 안내 기준).

4. 문의

수강료·환불 문의는 앱의 대화 또는 학원 데스크(확인 필요)로 해주세요.